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【我为群众办实事】调解平台进乡村 为民服务零距离
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作者:洪超凡 苏圣彬  发布时间:2022-05-30 15:30:18 打印 字号: | |

为积极推动诉源治理工作,进一步完善矛盾纠纷多元化解机制,助推基层社会治理,涵江法院梧塘法庭依托乡村地域优势,织密人民调解联动网络,率先将人民调解平台引入乡村矛盾纠纷化解,通过调解平台分类、分级指派案件给基层解纷人员,指导村居联络员、调解员共同参与诉前调解,有效维护了辖区安定稳定的局面。

/ 案例一 /相邻兄弟起纠纷,村委化解终言和

今年开春,家住梧塘镇漏头村的七旬老翁王某生,因为腿脚不便,向涵江法院梧塘法庭寄来信件,控诉其胞兄王某福在其相邻的宅基地上堆砌旧废品、垃圾桶及条石、细沙等建筑垃圾,侵犯了他使用自家宅基地的合法权益。

梧塘法庭干警小姚收到材料后,认为这对亲生兄弟已经共度患难,维系了几十年的亲情情谊,实属难得,不能因为一些不大的误解产生纠纷,继而走向反目。为了妥善化解双方的矛盾纠纷,促进案结事了,梧塘法庭工作人员决定引入人民调解的方式,她尝试上传案件电子卷宗到调解平台,并通过平台联系到漏头村第一书记,向其发出协助申请,共同调查调解案件进展。

小姚为了促成这个案件的顺利调解,前后三次,在漏头村干部的陪同下进行入户走访,对王某福及其同住家属动员说理,“你们二人本是亲生兄弟,却因长期累积的小矛盾引发大纠纷,未免伤了兄弟和气,不妨各退一步?”在调解人员的不懈努力下,王某福在案件调解开展一周后的某个夜晚,主动移除堆放在院子里的杂物,使得王某生的宅院得以正常使用。

该相邻纠纷得以顺利解决, 王某生难掩激动的泪水,拄着拐杖对前去回访的工作人员说道:“现在我每天出门,看着这个空旷而又整齐的院子,心情格外舒畅。谢谢你们为民做主,办实事、解民忧,替我排忧解难、解决纠纷。”

/ 案例二 /股东合伙有矛盾,专职调解续合作

“感谢法院出面组织调解,通过在线诉前调解矛盾纠纷,既避免了疫情防控带来的不便,又最大程度地延续了我们双方的信任感,你们真的是在为民办实事,人民法官为人民,谢谢你们!”梧塘法庭工作人员在立案诉讼窗口接到了当事人俞某打来的感谢电话。

原来,申请人俞某因豆制品加工厂合伙事宜,被另一合伙股东池某拖欠72万元投资款,经双方结算清楚后又拖了半年仍未归还,遂向梧塘法庭申请诉前调解。

梧塘法庭工作人员收到申请材料后,经过仔细地评估风险隐患,再三研究案件案情,初步认为该案事实较为清楚、证据较为充分。通过系统同名查询池某过往案件信息,判断出池某的企业目前运行正常,具备一定的还款能力,因此诉前调解可能性较大。于是,梧塘法庭干警小姚通过电话联系了被申请人,对其进行释法明理,阐述欠款未还的法律后果,然而被申请人仍然犹豫再三,无法定夺。

小姚认为做诉前调解工作,必须要久久为功,持续发力,她通过人民调解平台,联系被申请人所在户籍当地的司法所,向其发出调解协助申请。当天,当地的专职调解员便立即着手协助调解此案。通过梧塘法庭工作人员和专职调解员的共同努力,池某同意立即退还给俞某投资款50万元,余下22万元二人再合股注入某食品公司,该起纠纷得以顺利解决。

/ 案例三 /小额借贷欲赖账,跨省调解终还款

2022年的五月中旬,家住梧塘的庄某因为三个月前通过微信出借1000元给远在山东的朋友,用于短期周转。没想到庄某却一直追讨无果、拖欠至今,遂通过调解平台申请法院诉前调解。

“刘某通过腾讯电子签,向我确认欠款金额1000元,约定若发生纠纷,由我住所地法院管辖,同时我提供微信上的区块链存证以及转账电子凭证等证明借款行为真实。虽然1000元金额不多,我上班一星期就能赚回来,但是他借钱后一直对我避而不见,还将我电话拉黑、微信不回,使我实在恼火。我觉得这种因为一点点钱而失去信用的人实在不值得交往,能不能请求咱们法院处理一下?”庄某气愤地向梧塘法庭工作人员申诉道。

涵江法院梧塘法庭工作人员接到诉讼材料后,考虑到双方调解的实际操作性,立即联系梧塘镇后东坡村网格员、也是现任涵江法院陪审员的小吴一起加入调解队伍。有了小吴的协助,双发共同跨省联系刘某,对其进行释法说理,并阐明欠款利害关系、督促履行还款义务。在调解人员的不懈努力下,刘某意识到自己的错误所在,主动联系了庄某,当晚六点多即通过微信转还了1000元借款,从而避免了自己的涉诉风险。

涵江法院梧塘法庭不仅将人民调解平台运用到实际案例调解中,更是扩大了调解平台的使用范围,在梧塘镇枫林村专门开设调解平台的相关培训课程及法条案例宣讲,引导更多人民调解员主动加入调解队伍,促进诉源治理。今年以来,涵江法院梧塘法庭共调解结案47件、撤诉53件,并有8件纠纷通过调解平台顺利解决,获得申请人一致好评。

梧塘法庭工作人员指导使用人民调解平台

今后,涵江法院梧塘法庭将持续加强调解平台的推广使用,拓宽案件调解渠道,让数据多跑腿、群众少跑腿,协力做好辖区矛盾纠纷化解工作,着力打造新时期学习传承“枫桥经验”的“梧塘调解品牌”,实现“案结、事了、人和”的社会效果。


 

 

 
来源:莆田市涵江区人民法院
责任编辑:莆田市涵江区人民法院